お客様のニーズを理解し、
それに応える提案を

飯原元

特殊車両事業部営業課
2019年新卒入社

※所属および掲載内容は取材当時のものです。

日本中の色々な地域で仕事ができるところに魅力を感じた

私が北村製作所で働きたいと思うようになったきっかけは、父がもともと働いていた当社を大学の会社説明会で見かけ、興味本位で話を聞いてみたことでした。
当時、営業職として日本中の色々な地域で仕事をしてみたいと考えていた私は、説明会で話を聞く中で、北村製作所が北海道から九州まで日本全国に支店・営業所があることを知り、その点にとても魅力を感じました。
また、説明会での採用担当者の方の雰囲気が良く、様々な疑問について一つひとつ丁寧に答えてくださったことも、入社を決める理由の一つとなりました。

最適な製品やサービスを提案し、顧客満足の向上に努める

私の主な業務内容は、お客様との打ち合わせ、見積もり作成、提案資料の作成、新規開拓のための営業活動、社内ミーティング、および事務処理などです。
これらを通じて、お客様のニーズを丁寧に聞き取り、最適な製品やサービスを提案し、顧客満足の向上に努めます。
また、効率的な業務遂行を目指し、日々の業務プロセスの改善にも取り組んでいます。このように多岐にわたる業務をこなすことで、会社の成長に貢献しながら、個人としてもスキルアップを図っています。
なお、営業のエリアは全国区ですので、出張もあります。

初めての仕事も、上司や先輩のサポートで乗り越えられた

営業の仕事でやりがいを感じる瞬間は、製品をお客様に購入していただいた時です。特に、多くのお客様の元へ訪問し、はじめは購入の予定がなかったお客様に見積もりを提出した結果、その見積もりが購入につながった時には、とても大きな喜びがあります。
また、上司から仕事を引き継いで初めて担当した消防車両の納車は、これまでの仕事の中で特に強く印象に残っています。初めてでわからないことだらけでしたが、上司からサポートをしてもらいながら、何とか納車することができました。

「飯原なら何とかしてくれる」と信頼される営業担当に

私の現在の目標は、社内外から「飯原なら何とかしてくれる」と信頼される営業担当になることです。
これを実現するためには、日々の業務への真摯な姿勢と、お客様や同僚とのきめ細やかなコミュニケーションが必要不可欠だと思います。私はまだまだ未熟者ですが、コツコツと努力を重ねて成長し、今以上に多くの人に頼られる存在になりたいです。
また、ただ単に商品を売るだけではなく、お客様のニーズの本質を理解し、それに応える提案ができるよう、常にあらゆる製品や業界にアンテナを張るようにしていきたいと思います。